Het gevoel welkom te zijn

Vanaf het eerste moment onverdeelde aandacht krijgen, een vriendelijke glimlach komt u tegemoet, handen die uitreiken om u welkom te heten.
U moet even niets, maar mag ontspannen, genieten, gewoon even zijn en alle aandacht krijgen waar u op dat moment behoefte aan heeft.
Zo fijn, het gevoel welkom te zijn…

Als nooit tevoren hebben mensen behoefte aan oprechte, persoonlijke aandacht.
In een wereld waar internet en sociale media mensen van elkaar vervreemden, is het juist in de horeca waar oprechte, open en persoonlijke contacten nog bestaan en verbinding wordt gemaakt.

Gewoon goede service is vaak niet meer voldoende, mensen verwachten meer dan service die is gericht op de grote massa.
Een standaard ‘goedendag’, ‘heeft het gesmaakt’ en ‘een fijn verblijf’, prikkelt niet meer, onderscheidt niet en draagt onvoldoende bij aan de beleving van de gast.

De gast anno nu wil verrast worden, geprikkeld worden en een beleving ervaren die herinnerd wordt.

Gastvrijheid hangt dan ook onlosmakelijk samen met de beleving van uw gast.
Vanaf het eerste tot aan het laatste contactmoment, de beleving van de gehele guest journey is van ongekende waarde.

Dit is waar Anderz Gastvrij het verschil maakt.
Ik maak uw medewerkers bewust van de invloed die zij hebben op de beleving van uw gast en leer hen hoe zij de verwachtingen, behoeften en wensen van uw gast kunnen herkennen om hier vervolgens op onderscheidende en verrassende wijze op te anticiperen.

Standaard service is zo gewoon, bijzondere service is zoveel leuker.
Voor uw gast, uw medewerker en uw omzet!

Anderz Gastvrij biedt u diverse diensten aan, welke naar uw persoonlijke voorkeuren en behoeften ingezet kunnen worden. Al mijn diensten zijn te allen tijde maatwerk en worden gevormd naar uw persoonlijke behoeften, organisatie en doelstellingen.
Uw wens staat bij mij centraal, ALTIJD!

Graag ga ik persoonlijk met u in gesprek om de mogelijkheden te bespreken.
En uiteraard hoor ik dan ook graag uw verwachtingen, zodat ik deze kan gaan overtreffen, beloofd.

U bent van harte welkom!